Polityka Prywatności
§1POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z Usług za pośrednictwem Sklepu.
2. Wszelkie wyrazy lub wyrażenia pisane w treści niniejszej Polityki Prywatności z dużej litery należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu, interpretacja definicji zawarta w Regulaminie ma zastosowanie do niniejszej Polityki Prywatności.
3. Usługodawca dokłada wszelkich starań celem zapewnienia poszanowania prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych przez Użytkowników podczas korzystania ze Sklepu oraz w tym celu podejmuje wszelkie niezbędne działania.
§2
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Usług za pośrednictwem Sklepu (zwane dalej Danymi Osobowymi) jest Usługodawca, tj. Piotr Michalski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UV KIDS Piotr Michalski, pod adresem: ul. Granitowa 1/15, 02-681 Warszawa, posiadający NIP 566-190-97-15 i REGON 382694328, zwany dalej Administratorem. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem [email protected] lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
§3
CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych Usług, w szczególności:
a) świadczenia Usługi prowadzenia Konta Użytkownika oraz wszelkich Usług z tym związanych w Sklepie – podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE.L. 2016, poz. 119.1, ze zmianami), zwanego dalej RODO);
b) realizacji Umowy Sprzedaży – podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
c) realizacji obowiązków prawnych związanych z obsługą reklamacji i wykonywaniem praw Klientów wynikających z przepisów konsumenckich — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO; ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jego praw;
d) w celach marketingowych – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora – marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
e) wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną (wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika) – podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
f) realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych, w tym wystawiania i przechowywania wymaganej dokumentacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia lub założenia Konta. Ich niepodanie uniemożliwia wykonanie danej usługi. Wyrażenie zgód marketingowych nie stanowi warunku dokonania zakupu.
3. Przeglądanie Sklepu nie wymaga podawania danych osobowych, lecz może się wiązać z korzystaniem z plików Cookies, w zależności od ustawień, jakich dokonał Użytkownik.
§4
ZAKRES I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administrator przetwarza dane w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. W związku z zakupami i prowadzeniem Konta mogą to być: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury, informacje o zamówieniach i płatnościach oraz dane zawarte w korespondencji i zgłoszeniach reklamacyjnych. Numer rachunku bankowego może być przetwarzany, jeżeli jest potrzebny do zwrotu płatności. W przypadku zakupów firmowych przetwarzane mogą być również nazwa firmy, jej adres i NIP. Sklep nie wymaga podawania numeru PESEL ani numeru dowodu osobistego lub paszportu do dokonania zwykłego zakupu. W związku z newsletterem przetwarzane są adresy poczty elektronicznej oraz imiona, jeżeli zostały podane przy zapisie.
2. Dane związane z prowadzeniem Konta są przechowywane przez czas jego funkcjonowania. Po usunięciu Konta dane są przechowywane wyłącznie w zakresie i przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, zgodnie z ust. 3. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia dokumentacji zamówień, płatności, reklamacji i dokumentów podatkowych. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu przetwarzania. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przechowywane do wniesienia sprzeciwu lub wcześniejszego zakończenia tego celu. Okresy przechowywania danych związanych z Google Analytics 4 określono w §8 ust. 3 lit. e. Usunięcie plików cookies z urządzenia nie jest równoznaczne z usunięciem danych wcześniej zebranych za ich pomocą.
3. Dane wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe są przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów. Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń są przechowywane do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w przypadku wszczęcia postępowania — przez okres niezbędny do jego prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia. Dłuższy okres przechowywania dotyczy wyłącznie danych potrzebnych do danego celu, a nie automatycznie całej dokumentacji Klienta.
§5
UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA
1. Każdy Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
2. Każdy Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO, gdy uzna, iż przetwarzanie Danych Osobowych jego dotyczących narusza przepisy RODO.
3. Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres [email protected] lub adres korespondencyjny Administratora. Poszczególne prawa przysługują na warunkach określonych w RODO, odpowiednio do podstawy i celu przetwarzania danych.
4. Użytkownik może w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie związanym z takim marketingiem. Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestaje przetwarzania danych w tym celu.
§6
BEZPIECZEŃSTWO
1. Połączenia związane z wypełnianiem formularzy odbywają się za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia.
2. Zaleca się jednak samodzielne zachowanie zasad bezpieczeństwa. W szczególności należy zachować w poufności Login i Hasło i nie udostępniać ich osobom trzecim.
§7
UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Administrator może przekazać lub udostępnić Dane Osobowe osobom trzecim w przypadku gdy:
a) Użytkownik wyrazi na to zgodę lub
b) będzie to niezbędne w celu świadczenia i realizacji Umowy Sprzedaży lub
c) będzie to uzasadnione przepisami prawa.
2. Dane mogą być powierzone m.in., następującym podmiotom:
a) świadczącym usługi na rzecz Administratora, w tym usługi księgowe;
b) dostawcom oprogramowania;
c) dostawcom reklam, w tym z wykorzystaniem oprogramowania takich partnerów;
d) pośredniczącym w transakcjach, w tym serwisom umożliwiającym dokonanie płatności;
e) firmom kurierskim zapewniającym dostarczenia zakupionych Produktów.
§8
PLIKI COOKIES
1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) identyfikowania Użytkownika i poprawnego przypisywania mu danych historycznych, zebranych podczas poprzednich wizyt w Sklepie Administratora;
b) lepszego dopasowania treści i reklamy do oczekiwań i zainteresowań Użytkownika;
c) utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu ponownie wpisywać Hasła;
d) ułatwienia Administratorowi prezentowanie Użytkownikowi reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika;
e) optymalizacji korzystania ze Sklepu;
f) dostosowania Sklepu do potrzeb Użytkowników;
g) tworzenia statystyk oglądalności podstron Sklepu.
3. W Sklepie wykorzystywane są Google Analytics 4 oraz piksel Meta:
a) Google Analytics 4 służy do analizowania ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu, w szczególności odwiedzanych stron, źródeł odwiedzin oraz zdarzeń związanych z zakupami. Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited.
b) Piksel Meta służy do mierzenia skuteczności reklam w serwisach Facebook i Instagram oraz, zależnie od konfiguracji i udzielonych zgód, tworzenia grup odbiorców i prowadzenia remarketingu. Dostawcą narzędzia jest Meta Platforms Ireland Limited.
c) Narzędzia te mogą przetwarzać identyfikatory internetowe oraz informacje o urządzeniu i aktywności Użytkownika w Sklepie. Podstawą przetwarzania danych osobowych do wskazanych celów jest zgoda Użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
d) Opcjonalne mechanizmy analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Przy wyborze wyłącznie niezbędnych cookies mechanizmy śledzenia Google Analytics 4 i piksela Meta pozostają wyłączone. Odmowa zgody nie uniemożliwia dokonania zakupu.
e) W Google Analytics 4 okres przechowywania danych zdarzeń ustawiono na 2 miesiące, a danych na poziomie użytkownika — na 14 miesięcy. Okres przechowywania danych użytkownika jest odnawiany przy jego kolejnej aktywności. Ustawienia te nie dotyczą standardowych raportów zbiorczych.
f) Niezależnie od opcjonalnych narzędzi analitycznych i marketingowych korzystanie ze Sklepu wiąże się z przetwarzaniem danych technicznych niezbędnych do obsługi połączenia i zapewnienia bezpieczeństwa, w szczególności adresu IP oraz informacji zapisywanych w logach serwera.
4. Pliki cookies mogą być zapisywane i odczytywane przez Administratora oraz dostawców usług wykorzystywanych w Sklepie, odpowiednio do ich funkcji i wyborów Użytkownika. Panel zgód obejmuje również osobną kategorię analityki dostawcy oprogramowania sklepu — cyber_Folks S.A. Szczegółowe informacje o tej analityce są dostępne w dokumencie dostawcy, do którego odsyła panel zgód.
5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Wyłączenie niezbędnych cookies w ustawieniach przeglądarki może zakłócić działanie Sklepu, w szczególności koszyka i logowania. Odmowa zgody na opcjonalne cookies analityczne i marketingowe nie uniemożliwia przeglądania oferty ani dokonania zakupu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.